Qu’est-ce-que la Gestion Externalisée du Cycle Clients, pour quels bénéfices ?
Managed Accounts receivable, Gestion Externalisée du Cycle Clients, Managed AR… Peu importe leur dénomination, ces services arrivent en force sur le marché Français, et les Directeurs Financiers visionnaires ne sauraient manquer cette opportunité !
Réduction du DSO, élimination des créances irrécouvrables, gestion des litiges et du recouvrement… Comment la Gestion Externalisée du Cycle Clients tient-elle ses promesses ? Que sont-ils réellement et comment vous aident-ils concrètement à atteindre vos objectifs métiers, et ce, sans moyens humains et technologiques supplémentaires ? Découvrez-le dans cet article !
Qu’est-ce que la Gestion Externalisée du Cycle Clients ?
La Gestion Externalisée du Cycle Clients (MAR) est une approche stratégique qui permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de leurs processus de gestion des créances à des opérateurs spécialisés. Ces prestataires, tels que Corcentric, dotés d’une expertise pointue dans la gestion des comptes clients, agissent comme des partenaires de confiance pour optimiser le recouvrement des créances et libérer le fonds de roulement de l’entreprise.
La Gestion Externalisée du Cycle Clients inclue la facturation, le suivi des paiements, le recouvrement des créances, la résolution des litiges et l’analyse des tendances de paiement. Grâce à une collaboration transparente et à l’utilisation de technologies avancées, les opérateurs travaillent en étroite collaboration avec les équipes financières internes pour garantir une gestion fluide et efficace du cycle clients.
Les Bénéfices de la Gestion Externalisée du Cycle Clients pour les Directions Financières
1. Libération du fonds de roulement et réduction des délais de paiement
La Gestion Externalisée du Cycle Clients de Corcentric est un service conçu pour fonctionner comme une prolongation de vos propres équipes en charge de la comptabilité clients. Nous nous adaptons à vos processus de facturation et de recouvrement pour que vos clients n’aient à subir aucune perturbation ni incertitude au cours de ce changement.
Nous automatisons tout ou partie de vos processus et introduisons de nouvelles modalités de paiement afin d’améliorer l’expérience clients et gagner en efficacité. Notre approche vous garantit une expérience clients alignée avec vos attentes et celles de vos clients afin de préserver les relations commerciales et les opportunités de développements futurs.
En confiant à Corcentric la gestion de votre cycle clients, vous débarrassez vos équipes des tâches manuelles, répétitives et complexes inhérentes au recouvrement et au traitement des litiges.
Les effets de la Gestion Externalisée du Cycle Clients de Corcentric sont immédiats : en définissant un délai de règlement fixe (15 ou 30 jours, par exemple), vous offrez à votre Direction Financière une visibilité mensuelle inégalée sur vos flux de trésorerie.
Parce qu’il s’agit d’une solution sans recours, vous n’avez en outre aucun coût supplémentaire à prévoir en cas de créance irrécouvrable. Le risque de retard et de défaut de paiement est compris dans le coût du service, ce qui vous permet de réaffecter en toute confiance les liquidités ainsi libérées. Vous ne courez donc pas le risque d’être confronté à des demandes de paiement futures susceptibles d’éroder ce capital.
Grâce à cette solution, le paiement de vos factures dans les délais souhaités est garanti.
2. Le fonds de roulement ainsi libéré, autofinancez vos projets stratégiques tels que le Procure-to-Pay ou la facturation électronique !
Vous souhaitez mettre en place une solution Procure-to-Pay ? Mais aussi vous mettre en conformité avec la réforme sur la facturation électronique ? Problème : les budgets ne sont pas extensibles et les projets difficiles à prioriser. Pourquoi choisir ? Optez pour les deux, et mieux encore… Autofinancez ces projets (et bien d’autres !) grâce à la Gestion Externalisée du Cycle Clients de Corcentric. L’autofinancement consiste à recourir à votre propre trésorerie pour financer un investissement, évitant ainsi de contracter des dettes coûteuses ou d’émettre des actions diluant la valeur de l’entreprise. La gestion externalisée du cycle clients de Corcentric libère le fonds de roulement et offre une opportunité stratégique de financer ces projets prioritaires, tout en maintenant une gestion financière saine et équilibrée.
3. Optimisation des coûts et économies
La Gestion Externalisée du Cycle Clients permet aux entreprises de réduire considérablement les coûts opérationnels associés aux processus de facturation, de recouvrement et de suivi des paiements. En externalisant les tâches inhérentes à la gestion du cycle clients, en éliminant les tâches manuelles et en optimisant les processus, vous permettez à vos équipes de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée et stratégiques.
4. Accès à une expertise de pointe
Les opérateurs tels que Corcentric bénéficient d’une grande expertise en matière de gestion des comptes clients. Ils utilisent l’analyses de données et des outils de pointe pour évaluer les risques de crédit, identifier les schémas de paiement et améliorer les processus de recouvrement. En s’appuyant sur cette expertise, les directions financières peuvent prendre des décisions éclairées et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser leur gestion financière.
Pour en savoir plus sur Corcentric et les services proposés par nos experts, n’hésitez pas à nous contacter !
