La grande démission : le moment idéal pour optimiser les processus Achats

La Grande Démission a complexifié le processus — déjà complexe à l’origine — de recrutement dans le domaine des Achats. Depuis le début de la pandémie de Covid, les talents, qui étaient déjà difficiles à dénicher, le sont encore plus. Quant à les fidéliser… Bonne chance !

Et cette situation pourrait ne pas changer de sitôt, voire pas du tout !

Selon le cabinet de conseil McKinsey, seul environ 1/3 des travailleurs ayant quitté leur emploi au cours des 2 dernières années sont retournés travailler dans le même secteur d’activité¹.

Cette pénurie de talents survient dans une période d’incertitude pour la chaîne d’approvisionnement internationale, doublée d’effets persistants de la pandémie et d’une hausse des tensions géopolitiques. Et, à l’évidence, disposer d’équipes moins nombreuses pour acheter des marchandises de plus en plus difficiles à obtenir n’est pas la recette du succès commercial ! Mais, à l’heure où les entreprises sont confrontées à la réduction de leurs budgets, cette pénurie offre peut-être la plus grande opportunité que le secteur des achats ait connue depuis longtemps.

Difficile d’embaucher dans le domaine des Achats, facile d’adopter un modèle hybride !

La meilleure façon d’optimiser votre processus Achats est peut-être de renforcer l’équipe dont vous disposez avec une expertise externe.

Peut-être avez-vous tout simplement besoin d’un modèle Achats hybride qui tire parti de votre base de connaissances interne existante, et la renforce avec des professionnels engagés et revendiquant de nombreuses années d’expérience sur tous les aspects du processus de Procure-to-Pay . C’est ce qu’on appelle le recrutement sans tracas.

Résultat : vous pouvez combler les lacunes de votre équipe Achats en faisant appel à des personnes qui connaissent déjà les ficelles du métier et maîtrisent les bonnes pratiques. Cela vous permet d’être — ou de rester — opérationnel, sans subir d’inconvénients tels que les perturbations et les retards liés à l’intégration et à la formation, le travail nécessaire en matière de ressources humaines et l’explosion des coûts liés à l’embauche à temps plein.

Comme l’indique le cabinet McKinsey, « Même lorsque les employeurs parviennent à attirer ces collaborateurs au détriment de leurs concurrents, ils ne font que redistribuer les talents et contribuer à l’explosion des salaires, sans pour autant résoudre le déséquilibre structurel sous-jacent. »²

En d’autres termes, cela ne fait que créer une boucle sans fin acquisition de talents/fuite de ces mêmes talents — une tendance qui, selon les prévisions, devrait durer bien au-delà de 2023.

La grande démission : le moment idéal pour optimiser les Achats

En plus d’être la solution la plus rapide, la plus simple et la plus rentable pour rechercher des talents ou tester la collaboration avec des travailleurs indépendants, l’intégration de l’expertise d’une société de services ou d’un cabinet de conseil aura pour effet d’augmenter votre valeur ajoutée.

Il ne s’agit pas de dénigrer vos compétences internes, mais de souligner le fait que les professionnels des Achats travaillant au quotidien avec une grande variété d’entreprises et dans un large éventail de secteurs accumulent continuellement des connaissances. Faire appel à eux vous offre la possibilité de découvrir et d’adopter des pratiques et des techniques auxquelles vous n’auriez peut-être pas accès autrement, et de bénéficier d’avantages avérés en termes d’optimisation des processus d’achats, d’automatisation, d’expertise sectorielle, etc.

Naturellement, et comme pour tout autre changement majeur au sein d’une entreprise, il existe de bonnes et de mauvaises pratiques en matière de modèle Achats hybride. Vous devez définir pour quels rôles vous envisagez de faire appel à des services externes, et quelles sont les responsabilités qui conviennent le mieux à ce type de modèle. Il s’agit de définir les besoins de votre organisation et les résultats que vous souhaitez obtenir, puis de travailler avec votre équipe externalisée pour déterminer où elle peut apporter le plus de valeur ajoutée.

Si vous préférez consacrer votre temps à accroître la contribution de l’équipe Achats au succès de votre entreprise plutôt qu’à errer dans la jungle du recrutement de nouveaux talents, nous vous invitons à consulter notre récente session AOP Live, « La grande démission pourrait-elle conduire à de nouveaux talents dans le domaine des Achats ? » Au cours de cet échange questions/réponses, Joe Payne, Vice-président Senior Source-to-Pay et Jennifer Ulrich, Vice-présidente Conseil de Corcentric ont exploré les manières dont la Grande Démission pourrait influencer les Achats dans les années à venir.

1 Fortune, The top reasons people are leaving their jobs right now, according to McKinsey. Spoiler: It’s not all about pay. (Les principales raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi en ce moment, selon McKinsey. Spoiler : il n’y a pas que le salaire.) 25 juillet 2022

2 McKinsey & Company, The Great Attrition is making hiring harder. Are you searching the right talent pools? – 13 juillet 2022