Les Directions Financières prennent une longueur d’avance grâce à la technologie

Les Directeurs Financiers sont de plus en plus sollicités pour leur expertise et leurs compétences. D’ailleurs, depuis 2016, le nombre de domaines fonctionnels relevant des Directions Financières est passé de 4,5 à une moyenne de 6,2 en 2018, une tendance en constante évolution. La crise sanitaire a accéléré cette tendance et a nécessité une réorganisation technologique totale des entreprises pour s’adapter au télétravail. Les Directeurs Financiers ont dû se mettre rapidement en ordre de marche pour superviser les investissements dans les nouvelles technologies et ont également dû eux-mêmes faire appel à des solutions technologiques pour fournir plus rapidement des informations sur tous les aspects de l’entreprise.

Les Directions Financières ainsi que l’ensemble des Directions de l’entreprise doivent accélérer la transformation digitale de leur fonction pour s’adapter au contexte économique changeant, faciliter la collaboration et aligner leurs objectifs aux objectifs globaux de l’entreprise.

Créer de la valeur, pas seulement gérer les dépenses.

Les Directeurs Financiers doivent aujourd’hui aller au-delà de la simple gestion des processus financiers de l’entreprise pour créer de la valeur. En effet, leurs compétences en matière de finances doivent être complétées de connaissances technologiques. Ils doivent être capables d’apporter une réelle valeur ajoutée à l’entreprise et de répondre à ses besoins en termes de performance financière, de visibilité sur les données ou encore de pilotage des risques.
Dans un article publié en 2021 dans Forbes et intitulé The New Essential CFO Skillset, Jeff Thomson expose un point de vue similaire :

« Traditionnellement, on considérait que le Directeur Financier remplissait deux rôles principaux : gardien du budget et protecteur des actifs clés. Les Directeurs Financiers doivent désormais saisir des indicateurs clés de performance permettant d’analyser et de faire des prévisions, et qui éclaireront l’évolution future de l’organisation… Ils sont désormais les gardiens de l’adoption de nouvelles technologies et de nouveaux processus, pour permettre à l’organisation de gagner en efficacité et en agilité. Parmi les tendances que nous observons chez nos clients, notons que leur transformation digitale atteint désormais leur processus de clôture annuelle des comptes, ce qui permet aux équipes Finances et Conformité de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée et contribuant au développement de l’entreprise. »

Automatiser, rationaliser et intégrer.

Au vu des difficultés sans précédent qu’elles rencontrent pour recruter des talents, les entreprises ne peuvent plus tolérer les inefficacités et/ou l’impact négatif sur le moral du personnel causés par les tâches manuelles répétitives que l’on trouve souvent dans les processus financiers traditionnels. Les technologies telle que la facturation électronique ont réduit la charge de travail et supprimé des inefficacités au sein de la Comptabilité Clients et de la Comptabilité Fournisseurs. Mais les Directeurs Financiers doivent aller au-delà des silos de données afin de bénéficier d’une visibilité complète et en temps réel de leur trésorerie.

Garder la cadence

La pression sans précédent exercée par des facteurs externes sur les entreprises ces dernières années (de la pandémie aux crises de la chaîne d’approvisionnement et du recrutement) a poussé les Directeurs financiers à établir des prévisions plus fréquemment et à chercher à améliorer la visibilité et le contrôle des processus opérationnels et financiers nécessaires pour s’adapter rapidement aux changements.

Passer de solutions ponctuelles à une transformation digitale globale

Bien qu’il incombe à la Direction Informatique de définir et de piloter la structure technologique de l’entreprise, les Directeurs Informatiques considèrent les Directeurs Financiers comme des pairs compétents avec lesquels collaborer sur cette question.

Dans de nombreuses entreprises, les départements financiers ont déjà réalisé des investissements technologiques importants, déployant des solutions en fonction de la priorité la plus urgente. Il s’agit généralement de solutions ponctuelles conçues pour répondre à un besoin très spécifique. Ces solutions ponctuelles doivent être rassemblées et alignées, sans quoi le cloisonnement des données complexifie l’obtention d’informations globales.

Rares sont les entreprises dont l’alignement technologique n’est pas assuré, d’une manière ou d’une autre, par des technologies ou des connaissances en matière de processus. Les Directeurs Financiers doivent travailler en partenariat avec les Directeurs Informatiques pour faire évoluer ces réseaux de solutions ponctuelles vers un alignement technologique global.

C’est la raison pour laquelle les Directeurs Financiers ne se contentent plus d’une optimisation au niveau des départements : ils ne traitent plus les achats, la comptabilité fournisseurs, la comptabilité clients et la trésorerie séparément. Au contraire, ils optimisent les processus dans leur ensemble.
Les technologies telles que l’intelligence artificielle, l’analyse prédictive et la RPA ont considérablement amélioré les prévisions et la vitesse à laquelle les entreprises peuvent adapter leurs processus. Ces technologies font partie d’un nouvel ensemble d’outils indispensables aux Directeurs Financiers pour diriger les fonds là où ils sont le plus nécessaires et réduire ou retarder les dépenses non essentielles.