Quelle est la valeur ou les valeurs de l’acheteur responsable au-delà de la donnée et du reporting ?
Avec l’évolution du contexte réglementaire et normatif en matière de RSE, la vision de l’auditeur et la compilation de données deviennent cruciales pour les acheteurs. Mais comment ne pas tomber dans le piège du reporting stricto sensu et se servir de ces obligations pour apporter des valeurs supplémentaires à l’entreprise ?
Telle est la question posée à Vincent Leroux-Lefebvre, Expert Achats Responsables chez AFNOR, par Jacques Deyrieux, Director, Strategic Solutions Engineering chez Corcentric dans cette interview dédiée extraite du Webinar sur le sujet à regarder sans modération.
Vincent, quelles compétences les Achats doivent-ils légitimer aujourd’hui ?
Les Achats ont beaucoup évolué au cours des 50 dernières années. Là où on attendait des acheteurs qu’ils réduisent uniquement les coûts, on leur demande maintenant de gérer les risques opérationnels, financiers et légaux. Avec l’arrivée des réglementations, les acheteurs se repositionnent comme créateurs de valeur, apportant innovation, performance et transparence. Les baromètres récents montrent que les acheteurs sont attendus sur la création de valeur et de performance pour l’entreprise. C’est le métier de la relation, relation avec le client interne et le fournisseur au travers d’un contrat que l’acheteur doit réussir à communiquer et à faire appliquer pour avoir de l’influence.
Peux-tu nous donner une perspective d’évolution de la pression exercée par ces contraintes sur les entreprises, en particulier les Achats ?
Les acheteurs, à travers leurs relations fournisseurs, doivent répondre à plusieurs réglementations : la Loi SAPIN 2 sur l’anticorruption, le devoir de vigilance de 2017, et le DPEF. En 2024, le reporting extra-financier est renforcé avec la CSRD1, la CS3D 2 et la FLR3, la Taxonomie et le Green Deal.
Ces exigences et ces obligations en matière de reporting, sont ensuite matérialisée par l’ l’ESRS4 qui est une norme de déclaration et qui fournissant le cadre et la méthodologie pour le reporting.
Les acheteurs sont impliqués dans la collecte et le traitement de ces informations pour pouvoir produire ces éléments de l’ESRS5. Ce n’est pas une double peine, mais une chance de renforcer la relation avec les fournisseurs au-delà des données collectées. Tout à l’heure je vous parlais d’influence, et bien en apportant une dimension responsable aux achats, l’acheteur peut apporter une vraie valeur à l’entreprise et accroître par là même son influence dans la mise en place de ces pratiques responsables.
Pouvez-vous détailler les implications de ces réglementations pour les Achats ?
3 textes sont importants : la FLR, la CSRD et la CS3D.
- La FLR impose l’identification des risques de travail forcé. C’est une formidable opportunité de remettre la relation au centre de leur travail, et non pas seulement de collecter des données.
- La CSRD impose des exigences salariales en matière de reporting. Elle remplace le diagnostic de performance extra-financière et oblige les entreprises à démontrer leur impact économique, environnemental et social.
- La CS3D impose une cartographie des risques via une évaluation des sous-traitants et un plan de remédiation
Les acheteurs doivent intégrer ces éléments dans leur processus de diligence, en allant au-delà de l’audit et en renforçant la relation avec leurs fournisseurs.
La “vraie” valeur de l’acheteur responsable est de s’intéresser aux différentes familles d’indicateurs ESRS et voir quel est l’impact de leur entreprise sur le changement climatique, la pollution, la biodiversité, le social chez ses fournisseurs, etc., tout comme un RH s’intéresse à l’humain au sein de son .entreprise.
Vous avez choisi de nous parler de la norme ISO 20400 pour les acheteurs, pourquoi ?
La norme ISO 20400 fournit un cadre pour les Achats responsables, elle prend en compte les conduites d’achat, l’identification des impacts, l’évaluation des risques, et la mise en place de mesures de prévention. Elle aide les acheteurs à intégrer ces bonnes pratiques dans leurs processus, à collecter les informations nécessaires pour répondre aux exigences des ESRS et des réglementations européennes.
Ainsi l’acheteur va pouvoir faire sa cartographie des risques (due diligence mapping) en suivant l’une de ces 3 approches en fonction des objectifs de l’entreprise :
- Segment Achats
- Segment Fournisseur
- Responsabilité en matière d’impact durable
Selon l’approche choisie, la norme ISO 20400 permet de:
- Cartographier la chaîne d’approvisionnement mais aussi les relations commerciales (clients internes /fournisseurs/sous-traitants). Dans ce cadre-là, l’acheteur peut proposer des dispositifs d’anti-corruption, de mise en place et de suivi de la performance par rapport aux impacts négatifs.
- Identifier les risques potentiels ou réels (impacts) associés aux activités, produits ou services de l’entreprise et les évaluer
- Hiérarchiser les risques les plus significatifs
Au-delà du reporting, les normes sont aussi un moyen d’identifier et de guider les entreprises vers les bonnes pratiques. Les acheteurs peuvent utiliser ces références pour travailler avec leurs fournisseurs.
Merci Vincent pour ces éclairages, maintenant voyons comment Corcentric aide les acheteurs dans cette démarche.
Corcentric propose une Suite logicielle Source-to-Pay intégrant des fonctionnalités de gestion des fournisseurs et pilotage de la conformité, avec un moteur de processus métier pour suivre le cycle de vie des certifications et des audits.
Les acheteurs peuvent ainsi collecter et gérer les informations nécessaires (Catégories achats, Pays dans lequel ils opèrent, Chiffre d’affaires, certification AFNOR ISO 20400, etc.) dans la solution Corcentric sous la forme d’événements de conformité pour répondre à la politique Achats de l’entreprise, aux obligations réglementaires et aux attentes en matière d’Achats Responsables. Il réalise la revue des éléments fournis, approuve, dispose d’une piste d’audit si nécessaire. La plateforme Corcentric permet de rendre accessible tout ou partie des documents à l’ensemble des utilisateurs internes.
La Solution Corcentric va ainsi collecter auprès des fournisseurs ou des plateformes certifiantes les informations exigées, suivre l’état des certifications et centraliser dans un tableau de bord pré-paramétré.
Le cockpit de pilotage facilite pour l’acheteur le pilotage de son activité autour des sujets de conformité. Il dispose d’une vue d’ensemble de ces fournisseurs et leurs certifications avec de nombreux indicateur sur les délais de réponse, les volumes de demandes de collecte, obtiens en temps réel les indicateurs de fin d’échéances des précédentes collectes.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter nos experts métiers !
À propos de l’AFNOR
Créée en 1926, AFNOR est une association régie par la loi de 1901, composée de près de 2 500 entreprises adhérentes. Sa mission est d’animer et de coordonner le processus d’élaboration des normes et de promouvoir leur application.
Reconnue par les pouvoirs publics – qui ont confié au Ministère chargé de l’industrie un rôle de coordination interministérielle et de contrôle – AFNOR est le noyau central du système français de normalisation. Rassemblant autour d’elle tous les grands acteurs socio-économiques, elle est à l’écoute de leurs besoins et collabore étroitement avec les 25 bureaux de normalisation et autres instances professionnelles. Elle développe une collection de normes répondant à leurs objectifs stratégiques.
Société de service, AFNOR a développé, pour les entreprises en particulier, une gamme de prestations qui – de la diffusion des normes à la certification en passant par la formation – permet de façon concrète l’insertion de la norme dans le développement des entreprises.
AFNOR a individualisé au sein de filiales ses activités commerciales et concurrentielles avec la création d’AFNOR Certification et d’AFNOR Compétences dans le domaine de la formation.
AFNOR est représentée sur l’ensemble du territoire français et à l’étranger. Pour en savoir plus www.afnor.org
La certification AFNOR ISO 20400, à travers la cartographie des risques, est une approche qui valorise les Achats en maintenant une relation solide avec les acheteurs, au-delà des simples indicateurs chiffrés.